АНАЛИЗ ОСОБЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОСЕРВИСА В УСЛОВИЯХ РАСТУЩЕГО СПРОСА

АНАЛИЗ ОСОБЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОСЕРВИСА В УСЛОВИЯХ РАСТУЩЕГО СПРОСА

Срок публикации - от 1 месяца. В основе развития автосервиса в Западной Европе лежит концепция расширенного продукта, следствием чего стало создание дилерских сетей фирм-производителей автомобилей [1], которые в этом смысле могут быть средством обеспечения конкурентоспособности автомобиля при его продаже. Создание клиентоориентированной и эффективной системы фирменного сервиса, обеспечивающей доведение сервисных услуг до потребителя и организацию послепродажного обслуживания в течение всего периода эксплуатации автомобиля, является главным направлением комплексной системной стратегии крупных автомобилестроительных корпораций. Конкурентное преимущество при этом достигается за счет поддержания требуемого уровня обслуживания потребителей при одновременном снижении затрат на его обеспечение [11]. С организационной точки зрения система фирменного сервиса представляет собой дилерско-сервисную сеть ДСС , элементами которой являются сервисные предприятия различных уровней и форматов. Поскольку конкуренция на рынке сервисных услуг вынуждает искать новые формы повышения эффективности функционирования системы фирменного сервиса, для руководителей многих компаний становится очевидным, что клиентоориентированность не столько дань моде, сколько основное направление создания конкурентных преимуществ [18]. Именно он способен выполнить обещания бренда либо похоронить компанию навсегда [4]. Магическая сила брендинга Нет, и не может быть единого стандарта предоставления сервиса. Сервис по своей природе индивидуален. Надо сосредоточивать внимание работника не на инструкциях, а на эффекте, который мы хотим произвести на клиентов.

Данил Соловьев, : «Мы не зарабатываем на франшизе»

Рекламный цикл и информационное сопровождение рекламного цикла Рекламная деятельность в системе маркетинга. Исследования, необходимые на каждом из этапов рекламного цикла. Медиапланирование и роль медиа-исследований. Составляющие эффективности рекламы эффективность рекламного сообщения и эффективность размещения рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.

О специфике и особенностях работы предприятия рассказывает директор самый молодой тип бизнеса в украинском автосервисе.

Методика управления движением запасов на автосервисном предприятии Введение к работе Актуальность темы исследования. В условиях развития постиндустриального общества, усиливающейся диффузии информационных технологий, интенсификации процессов интеграции и глобализации социально-экономического взаимодействия, различных субъектов рынка, повышения роли и значения научно-технического прогресса для изготовления продукции и оказания- услуг происходит изменение структуры и составляющих элементов-сферы производства и сервиса.

Одной из основных целей- предприятий, оказывающих услуги. Решение этой сложной проблемы требует, прежде всего, переосмысления сформировавшихся, представлений о самом процессе оказания услуги;. Одним из быстро развивающихся направлений в сфере услуг является услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. Анализ состояния логистических процессов автосервисных предприятий, проведенный в рамках настоящего исследования, позволил выделить ряд: Основными причинами выявленных проблем является неэффективное управление потоковыми процессами;..

Одним, из подходов,, позволяющих оптимизировать процессы оказания услуг, в том. Теоретической основой изучения вопросов диссертационной работы явились труды отечественных специалистов, таких как Б. Фундаментальные исследования в сфере логистики и моделирования процессов нашли отражение в трудах зарубежных специалистов, таких как Д.

Признавая несомненную теоретическую- и практическую-значимость указанных исследований, необходимо отметить, что малочисленными остаются работы, содержащие решение вопросов моделирования бизнес-процессов, оказания услуг. В соответствии с поставленной целью исследования решены следующие задачи в области моделирования бизнес-процессов предприятий сферы услуг на основе принципов логистики: Рационализация материально-технического обеспечения различных секторов народного хозяйства; п.

Научная новизна исследования заключается в формировании подходов к моделированию бизнес-процессов автосервисных предприятий на основе интеграции ключевых видов, деятельности, построения многомерных временных рядов с целью разработки эффективных инструментов и методов управления в сфере технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.

Интернет магазин гаражного оборудования Здравствуйте! Занимаемся прямыми поставками и продажей шиномонтажного и автосервисного оборудования. В нашей команде нет новичков, только проверенные годами профессионалы.

Структура ТЭО создания автосервисного центра РЕЗЮМЕ Цель рынка Спрос на автосервис Специфика автосервисного бизнеса Специфика работы.

Состояние предприятия обозначено следующим образом: Оценка технического ресурса парка подвижного состава или степень взноса проводится на основе абсолютных показателей, характеризующих величину пробега каждого автомобиля или число лет эксплуатации , и относительных показателей, отражающих долю автомобилей со сроком эксплуатации, например, более ти лет и т. Показатель объема портфеля заказов характеризует уровень гарантированной загруженности подвижного состава и соответственно определенную величину дохода.

В условиях высокой неопределенности факторов внешней среды величина данного показателя имеет важное значение для оценки состояния производственной системы. В ходе проведения экспресс-диагностики рекомендуется рассматривать показатель, характеризующий планируемую загрузку производственных мощностей относительно потенциальной возможности парка подвижного состава.

Значения данных показателей дают возможность оценить величину требуемых средств для осуществления инвестиций с целью адаптации производственной системы, либо с целью развития предприятия в условиях благоприятной внешней среды, фактический и необходимый объем инвестиций. В качестве примера в табл. В рассматриваемом примере период проведения анализа соответствует й неделе. Оценка технического ресурса парка подвижного состава или степень износа проводится на основе абсолютных показателей, характеризующих величину пробега каждого автомобиля или число лет эксплуатации , и относительных показателей, отражающих долю автомобилей со сроком эксплуатации, например, более ти лет и т.

Таким образом, реализация метода мониторинга состояния производственной системы АТЦ с помощью приведенных показателей обеспечивает адаптивную систему управления оперативной информацией, необходимой для своевременного принятия мер в целях адаптации предприятия к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды 3. На основе анализа тенденций развития рынка услуг автосервиса выявлен ряд проблем в формировании стратегии развития структур автосервиса и практики управления в условиях российской экономики.

Одни из них носят узкоспециализированный характер и касаются отдельных экономических, социальных, правовых и других аспектов автосервиса и выступают в качестве инструмента для решения конкретных задач.

Условия создания клиентоориентированного автосервиса

Причем это картина одинаково типична как для крупных городов, так периферии. По самым скромным подсчетом оборот рынка автоуслуг только в Москве составляет пол миллиарда долларов в год, что уж говорить о рынке в масштабах России. При этом каждый четвертый автосервис в течении года меняет профиль, хозяина, или и то и другое.

Программа АвтоПредприятие 10 - программа для автосервиса. именно Вам автопрограммы, учитывающие специфику деятельности Вашего бизнеса.

Основной целью работы Ассоциации является содействие ее членам в поддержке и развитии профессиональной деятельности в области автомобильного сервиса, а также представление и защита интересов членов ассоциации. Известно, что специфика автосервисного бизнеса предполагает определенную разрозненность игроков рынка, что в конечном итоге сказывается на качестве предоставления услуг потребителю.

Поэтому свою работу Автомобильная Сервисная Ассоциация начала с объединения профессионального сообщества, налаживания общения между предприятиями автомобильного сервиса. Следующим этапом развития АСА стало создание пакетов услуг, которые были бы интересны автосервисным предприятиям. Основные направления работы АСА — это проведение обучающих мероприятий и организация взаимодействия членов ассоциации с другими участниками автомобильного рынка.

Активный прирост участников объединения начался после разработки первых предложений для членов ассоциации, которые увидели экономическую целесообразность присоединения к АСА. Сегодня ассоциация продолжает работу по поиску и предоставлению новых выгодных предложений для своих членов. За время работы АСА в нее вступили более станций технического обслуживания автомобилей. Членство в АСА Членами Автомобильной Сервисной Ассоциации являются независимые автодилеры и станции технического обслуживания автомобилей.

Членство в АСА бесплатно для предприятий автосервисного бизнеса.

Аренда автосервиса в СПб от собственника

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретические основы управления предприятиями автосервиса. Сущность и специфика услуг в сфере автосервиса и особенности их развития.

Стоит рассматривать автосервис как бизнес на предмет Описание проекта и специфики данного вида предпринимательства. Принципы того, как вести бухгалтерский учет автосервиса, состоят в оптимизации.

Материальные расходы — это затраты на приобретение сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, запасных частей, топлива, энергии и иных коммунальных платежей. Расходы на оплату труда — это затраты на заработную плату и иные выплаты сотрудникам, относимые на себестоимость. К этим же расходам относят социальные налоги платежи во внебюджетные фонды, налог от несчастных случаев. Амортизация — это стоимость ОПФ, нематериальных активов, используемых при извлечении дохода, переносимая на продукт продукцию, работу, услугу посредством начисления амортизации.

Прочие затраты бывают двух видов: Все расходы должны быть подтверждены первичными учетными документами. Перечень расходов, не признаваемых для целей налогообложения, так же как и перечень расходов, признаваемых для целей налогообложения, является открытым, изложен в ст. Если хотя бы одно из этих требований не выполняется, то расход для целей налогообложения не принимается.

Важным условием принятия расхода является дата фактического признания как такового для целей налогообложения.

Организация автосервиса: слесарные работы, диагностика, шиномонтаж

Общество Странно, но их слишком много Более 50 тыс. Весь этот рынок в ближайшее время ждет серьезная трансформация: Авторемонтный бизнес в России сейчас оказался под воздействием двух ключевых факторов.

Например, организация бизнес-процессов продаж товаров и Структура и содержание системы автосервиса в РФ приведена на.

Несмотря на положительную динамику развития сервисного сегмента авторынка, не исключены банкротства предприятий, закрытие станций технического обслуживания автомобилей. Причем число таких случаев с каждым годом растет. В основе возникновения данных негативных явлений лежат отсутствие предпринимательского планирования, расчета затрат, а следствием является появление на предприятии финансовых проблем.

Другими причинами возникновения трудностей могут стать тяжеловесная организационная структура, недостаточное внимание к организации взаимодействия подразделений в СТО, слабая и непрозрачная структура бизнес-процессов, неясные регламенты, неправильное распределение компетенций среди сотрудников и т. Таким образом, все это можно отнести к просчетам руководства компаний, не сумевшего настроить бизнес-процессы на предприятии.

Выстраивание эффективного бизнес-процесса в организации требуется тогда, когда есть определенный объем работы. При планировании организации СТО с высоким потоком клиентов необходимо построение эффективного бизнес-процесса уже на этапе подготовки и создания автосервисного центра. Показателен пример, когда в одном из сервисов сети был зафиксирован рекорд проходимости, составивший автомобилей за один рабочий день.

При таком интенсивном потоке любой неверный шаг сотрудника СТО, задействованного в производственном процессе, ведет к экономическим потерям, исчисляемым в десятки тысяч рублей. Специалисты выделяют несколько аспектов правильной настройки бизнес-процесса на СТО.

Управление СТО. План автосервиса

Обслуживание автомобилей достаточно востребованная сфера. Грамотный подход к тому, как открыть автосервис с нуля, подразумевает определение специализации, составление списка предоставляемых услуг, наличие стартового капитала, разработку рационального бизнес-плана. В него следует включить прогнозируемые риски, расчет финансовых затрат, результаты прибыльности, установочную стоимость техобслуживания, нормо-часов. Перед тем как открыть СТО с нуля, нужно четко определить направленность развития, провести анализ целевой аудитории и специфики работы конкурентов.

Это позволит отыскать незанятую нишу, избежать ошибок планирования технико-экономических процессов, спрогнозировать способы увеличения оборота. Стоит рассматривать автосервис как бизнес на предмет перспективности, прибыльности и актуальности.

Компания DiaMotor реализует качественную мебель для автосервиса по для автосервиса мебель, полностью отвечающую специфике бизнеса.

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами! Оставляя заявку, вы соглашаетесь с порядком обработки персональных данных. Оставить заявку О СЕРВИСЕ Компания представляет своим потенциальным партнерам инновационный мобильный сервис, действующий в совершенно новом направлении развития сферы услуг в автосервисной индустрии. Сервис сконструирован по западным стандартам и полностью отвечает запросам российского потребителя. Сегодня компания имеет более 30 филиалов и мы заинтересованы в активных, ответственных и надежных партнерах в России и СНГ.

не просто удобный и привлекательный сервис для клиентов, это бизнес максимально комфортный и эффективный в управлении. - это бизнес современности. В нем сочетаются главные факторы, важные для каждого предпринимателя: Высокодоходность Высокий доход при минимальных затратах на ведение бизнеса. Удаленный контроль над бизнесом Управляйте бизнесом из любой точки мира.

Вам необходимы лишь интернет и ноутбук. Легкий старт Нами разработана программа быстрого и бюджетного старта бизнеса по франшизе . Быстрое развитие Стабильно высокий спрос на услуги, льготные условия расширения территории охвата и бонусы от компании.

Ваш -адрес н.

Истории — это федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания. На сегодняшний день сеть включает в себя 61 станцию от Владивостока до Москвы, еще более 50 ожидают открытия, а в клиентской базе компании — более тысяч автовладельцев по всей России. О том, как выстроить эффективную модель франчайзинга, почему не трендовый бизнес — это хорошо, и как выглядит рынок франчайзинга сейчас, рассказал директор сети Данил Соловьев. Компания была создана восемь лет назад.

И появится новый сегмент — автосервисы полного цикла, которые, собственно, и будут покупать запчасти.

AutoState - онлайн-сервис по бронированию автосервисных услуг. Нюансы ведения бизнеса, специфика регионального продвижения, построение.

Местоположение автосервиса должно отвечать следующим требованиям: Под внешним видом автосервиса понимается, прежде всего, состояние самого здания автосервиса, наличие информативной и легко читаемой вывески, чистота окружающей территории и т. Качество же, точнее, его восприятие клиентом, есть производная от следующих факторов: Основные услуги автосервиса Ниже перечислены виды услуг, оказываемых станциями технического обслуживания автомобиля условно разделенные на несколько групп, и их краткая характеристика: Спрос на нее характеризуется высокой эластичностью по цене, важным фактором является месторасположение предприятия, оказывающего данную услугу.

Такая услуга не требует высокой квалификации исполнителей, поэтому качество ее оказания зачастую не слишком различно у разных фирм. Данная услуга требует высокой квалификации исполнителей. Эластичность спроса по цене присутствует, однако не меньшее значение имеет качество услуг и профессионализм исполнителя, поэтому большинство автолюбителей предпочитают выполнять такие работы на одном и том же автосервисе, и даже у одного и того же мастера 2.

Анализ рынка Состояние и размеры автомобильного парка в стране могут служить одним из самых важных показателей ее технологического и экономического развития. Для оценки автомобильного парка важны как количественные показатели, например, общее количество автомобилей в стране либо среднее количество автомобилей на тысячу жителей, так и качественные, а именно, состав и средний возраст автомобильного парка. При сравнении российской статистики автомобильного парка с мировыми показателями становится очевидным нынешнее отставание России по количественным, и по качественным характеристикам национального автопарка.

Бизнес план автосервиса, ремонт авто, ремонт автомобилей, станции технического обслуживания


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!